Європейські готелі масово судяться з Booking.com: понад 10 000 позовів через цінову дискримінацію

10 000+ готелів з Європи подали позов проти Booking.com. Головна претензія — ціновий паритет і втрата прибутку за 20 років.

Європейський готельний бізнес об’єднався у масштабному судовому процесі проти одного з найбільших онлайн-сервісів для бронювання – Booking.com. Понад 10 тисяч готелів із різних країн Європи подали колективний позов до нідерландського суду, звинувачуючи компанію у систематичних порушеннях конкурентного законодавства.

Ключова скарга стосується "правила паритету цін", яке зобов’язувало готелі виставляти на власних сайтах ті самі ціни, що й на платформі Booking.com, або вищі. Будь-яке зниження вартості на альтернативних платформах чи на офіційному сайті могло призвести до виключення з Booking – ресурсу, що приносить левову частку онлайн-бронювань у Європі. Це обмеження діяло понад 20 років.

Комісія Booking досягала 17%, що створювало нерівні умови для малих та середніх готелів. У 2024 році Суд ЄС визнав правило паритету незаконним, однак готельний бізнес вимагає відшкодування збитків за період 2004–2024 років.

Позов координується організацією Hotel Claims Alliance, за підтримки глобального альянсу Hotrec і більш ніж 30 національних готельних асоціацій. Справу подано в Амстердамі, де розташована штаб-квартира Booking.com.

Президент Hotrec Александрос Васілікос наголосив, що цей позов – сигнал усім технологічним гігантам: "Зловживання на цифровому ринку не залишаться безкарними". За словами організаторів, попит на участь у процесі перевищив очікування, і термін подачі заявок продовжено до 29 серпня.