Ryanair переходить на цифрові посадкові талони: з 12 листопада скасовується збір €20 за друк квитка в аеропорту.
Ірландський лоукостер Ryanair оголосив про відмову від збору за друк посадкового талона в аеропорту, роблячи ще один крок до повної цифровізації процесів обслуговування пасажирів. Згідно з новими правилами, які набувають чинності з 12 листопада, компанія більше не стягуватиме €20 з тих мандрівників, які пройшли онлайн-реєстрацію, але не змогли показати свій електронний або паперовий талон у день вильоту.
Раніше пасажири, які прибували до аеропорту без друкованої або електронної версії посадкового документа, змушені були платити штраф, навіть якщо їхня онлайн-реєстрація була виконана заздалегідь. Тепер Ryanair спростила процес, дозволивши отримати безкоштовний друкований посадковий талон безпосередньо на стійці реєстрації або у виходу на посадку.
Водночас збір за реєстрацію в аеропорту продовжить діяти для тих пасажирів, які взагалі не здійснили онлайн-реєстрацію. Його розмір варіюється залежно від країни вильоту:
– €30 для рейсів із Іспанії,
– €40 – з Австрії,
– €55 – з інших країн Європи.
Як підкреслюють у компанії, метою такого рішення є спрощення подорожей, зменшення витрат клієнтів і водночас зниження впливу на довкілля. Завдяки переходу на цифрові посадкові талони, Ryanair планує зменшити споживання паперу на 300 тонн на рік.
За словами представників авіакомпанії, цей крок також сприятиме популяризації мобільного застосунку Ryanair, який уже сьогодні використовується для бронювання квитків, відстеження рейсів, додавання багажу та отримання push-сповіщень. Відтепер програма стане основним інструментом для доступу до електронних посадкових документів, що зробить подорож ще зручнішою.
Крім того, Ryanair наголошує, що перехід до цифрової екосистеми дозволить авіакомпанії знизити операційні витрати, що, у перспективі, може вплинути на вартість квитків. Адже кожна оптимізація у роботі низькобюджетних перевізників спрямована на збереження доступних тарифів для пасажирів.
З моменту заснування у 1984 році Ryanair стала однією з найуспішніших лоукост-компаній Європи, перевозячи понад 180 мільйонів пасажирів на рік. Компанія регулярно впроваджує нові цифрові сервіси, зокрема електронну посадку без черг, інтелектуальні нагадування про рейс та оптимізовані процедури контролю безпеки.
Запровадження електронних посадкових талонів — це не лише спрощення логістики, а й частина глобальної стратегії сталого розвитку. Завдяки цьому кроку Ryanair прагне скоротити викиди CO₂, пов’язані з паперовим виробництвом і транспортуванням друкованих документів.
Пасажири зможуть завантажити цифровий посадковий талон у мобільному додатку або зберегти його в електронному гаманці (Apple Wallet чи Google Pay), що дозволить швидше проходити контроль і зменшить черги в аеропортах.
Представники компанії прогнозують, що повна автоматизація системи посадки стане новим стандартом для лоукост-сектору вже у 2026 році. Інші авіаперевізники, такі як Wizz Air та easyJet, уже впроваджують схожі рішення, проте Ryanair стала однією з перших, хто повністю скасував штрафи за відсутність роздруківки.
Ця зміна також підкреслює тренд на екологічність у туризмі, який стає дедалі важливішим для європейських мандрівників. За останніми опитуваннями, понад 60% пасажирів Ryanair віддають перевагу цифровим документам замість паперових, що підтверджує актуальність нової політики.
Таким чином, Ryanair не лише полегшує процес реєстрації для своїх клієнтів, але й демонструє інноваційний підхід до організації подорожей, поєднуючи технологічність, зручність і турботу про навколишнє середовище.