Антирейтинг авіакомпаній Європи 2025: Ryanair, Finnair та Vueling — серед найгірших

Ryanair, Finnair та Vueling очолили рейтинг найгірших авіакомпаній Європи 2025 року за пунктуальністю, сервісом і компенсаціями.

Європейський сервіс Flightright оприлюднив свіжий рейтинг найгірших авіакомпаній Європи, оцінюючи їх за трьома ключовими критеріями: пунктуальність, робота з компенсаціями та якість обслуговування пасажирів. До топ-10 аутсайдерів увійшли як лоукостери, так і перевізники з вищим ціновим сегментом.

Серед лідерів антирейтингу опинилися Ryanair, Vueling та Finnair. Зокрема, Finnair, яку раніше вважали надійною, отримала лише 2,48 зірки з 5. Найгірше перевізник показав себе в категорії пунктуальності — лише 1,5 зірки. Водночас Ryanair і Vueling зазнали критики за значні затримки рейсів та складний процес отримання компенсацій.

Повний список найгірших авіакомпаній Європи виглядає так:

• Ryanair

• Vueling

• Finnair

• easyJet

• SAS

• TAP Air Portugal

• Lufthansa

• Norwegian

• Wizz Air

• LOT Polish Airlines

Коментуючи рейтинг, експертка Flightright Фейза Тюркен зазначила: «Висока ціна квитка не гарантує високого сервісу. Пасажири мають знати свої права й очікувати якості, незалежно від вартості перельоту».

Для порівняння, найкраще себе показали Discover Airlines, Eurowings та Iberia, які отримали найвищі оцінки за всіма параметрами.

Аналітики радять уважно перевіряти історію затримок рейсів і відгуки пасажирів, особливо під час літнього сезону, коли затримки найпоширеніші.